홍성태 작가님의 '브랜드로 남는다는 것'

책소개

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'브랜드로 남는다는 것'은 마케팅 전문가 홍성태 교수가 쓴 책으로, 브랜드가 어떻게 소비자의 마음속에 자리 잡고 지속적으로 사랑받을 수 있는지를 다룹니다. 이 책은 단순한 마케팅 기법을 넘어서 브랜드의 본질과 철학을 탐구하며, 소비자와의 깊은 관계 형성을 강조합니다. 홍성태 교수는 한양대학교 경영대학에서 명예교수로 재직 중이며, 이 책을 통해 브랜드 구축과 관리의 중요성을 체계적으로 설명합니다.

주요 내용

'브랜드로 남는다는 것'은 두 개의 부로 나뉘어 있으며, 총 16개의 장으로 구성되어 있습니다. 각 장은 브랜드 구축과 관리의 다양한 측면을 다뤄요.

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1부: 브랜드의 탄생 : 이름에 의미를 입히다

1장. Customer Orientation

브랜드가 고객 중심으로 운영되어야 하는 이유와 그 방법을 설명합니다. 업의 본질을 이해하고, 고객의 관점에서 사업을 정의하며, 체험 마케팅의 중요성을 강조합니다.

2장. Condensation

브랜드 컨셉을 효과적으로 전달하는 방법을 다룹니다. 브랜드의 메시지를 응축하여 고객에게 강렬하게 전달하는 기술을 소개하며, 구성원들과 함께 작업하는 이유를 설명합니다.

3장. Creativity

브랜드 컨셉을 창의적으로 표현하는 방법을 다룹니다. 창의성을 키우고, 이를 크리에이티브한 결과물로 연결하는 과정을 설명하며, 마케팅 대행사 선정 시 주의점 등을 다룹니다.

4장. Continuity

브랜드의 일관성을 유지하면서도 지루하지 않게 하는 방법을 설명합니다. 지속성의 중요성과 컨셉의 변화를 조율하는 방법을 제시하며, 명품 브랜드와 저가 브랜드의 차이점을 논합니다.

5장. Combination

여러 품목 간의 균형을 맞추는 방법을 다룹니다. 간판 제품을 중심으로 포트폴리오를 구성하고, 온라인과 오프라인의 품목 구성 방식을 설명합니다. 스타트업과 매출 간의 우선순위 설정도 논의됩니다.

6장. Consistency

조직의 비전과 미션을 일관되게 유지하는 방법을 설명합니다. 구성원들을 한마음으로 움직이게 하는 비전 중심의 경영과, 담대한 목표 설정의 중요성을 강조합니다.

7장. Complementarity

조직과 구성원이 함께 성장하는 방법을 다룹니다. 내부 브랜딩과 주인의식의 중요성을 설명하고, 구성원들의 능동적 참여를 유도하는 방법을 제시합니다.

8장. Differentiation

브랜드를 차별화하는 방법을 다룹니다. 차별화의 중요성과 이를 고객들에게 쉽게 전달하는 방법, 경쟁 우위를 점하는 전략 등을 설명합니다.

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2부: 브랜드의 체험 : 의미에 재미를 더하다

9장. Extrinsic Elements

고객의 원츠를 자극하는 방법을 설명합니다. 쓸모없음의 경제학과 컬트 브랜드의 예시를 통해, 고객의 주목을 끄는 방법을 제시합니다.

10장. Entertainment

브랜드가 고객의 삶에 파고드는 방법을 다룹니다. 엔터테인먼트를 통해 고객의 일상에 스며드는 전략과, 잠재 고객을 타깃팅하는 방법을 설명합니다.

11장. Esthetics

디자인을 마케팅에 활용하는 방법을 설명합니다. 트렌드를 반영하는 디자인의 중요성과 브랜드 컨셉을 디자인과 연결하는 방법을 다룹니다.

12장. Emotion

감성 마케팅의 정의와 오감 마케팅을 통해 고객 행동에 영향을 주는 방법을 설명합니다. 청각, 촉각, 미각, 후각 마케팅의 적용 사례를 제시합니다.

13장. Empathy

고객 접점에서 공감을 이끌어내는 스킬을 설명합니다. 성격 유형을 파악하여 판매 과정에 응용하는 방법과, 공감을 잘하는 성격 유형을 분석합니다.

14장. Ego

브랜드의 페르소나 설정과 이를 통한 소비자와의 연결 방법을 설명합니다. 퍼스넬리티와 페르소나의 차이점, 효과적인 페르소나 형성 방법을 다룹니다.

15장. Episode

스토리텔링을 통해 브랜드 호감을 이끌어내는 방법을 설명합니다. 임팩트 있는 브랜드 스토리의 특징과 시의적절한 이슈 활용 방법을 제시합니다.

16장. Diffusion

신제품을 시장에 성공적으로 진입시키는 방법을 설명합니다. 제품 수명 주기 이론과 신제품 수용 과정, 소비자 수용 특징을 활용한 사례를 다룹니다.

책에 대한 평가 및 이슈

'브랜드로 남는다는 것'은 출간 이후 많은 독자들에게 호평을 받았습니다. 독자들은 이 책이 브랜드 구축과 관리에 대한 실질적인 조언을 제공하며, 마케팅 실무자들에게 큰 도움이 된다고 평가합니다. 저자의 풍부한 경험과 사례를 바탕으로 한 구체적인 설명이 독자들에게 큰 인상을 주었으며, 브랜드의 본질을 깊이 있게 이해하는 데 큰 도움을 준다고 평가받고 있습니다.

느낀 점

'브랜드로 남는다는 것'은 단순한 마케팅 책을 넘어서, 브랜드의 본질과 철학을 깊이 있게 탐구하는 작품입니다. 홍성태 교수는 브랜드가 소비자와의 감정적 연결을 통해 지속적으로 사랑받을 수 있도록 하는 방법을 명확하게 제시합니다. 이 책을 통해 독자들은 브랜드 구축의 중요성과 이를 위해 필요한 전략들을 명확히 이해할 수 있습니다.

브랜드를 구축하고 관리하는 모든 이들에게 이 책은 필수적인 지침서가 될 것입니다. 특히, 스타트업이나 중소기업에서 브랜드를 새롭게 구축하고자 하는 이들에게 큰 도움이 될 것입니다. 브랜드가 단순히 제품을 넘어 소비자와의 관계를 형성하는 중요한 요소임을 깨닫게 해주는 이 책은 마케팅 전문가뿐만 아니라, 경영자와 창업가들에게도 큰 영감을 줄 것입니다.

이 리뷰가 '브랜드로 남는다는 것'에 대한 깊이 있는 이해와 유용한 정보를 제공하길 바랍니다.

 

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